Kas ir mediācija?
Mediācija ir brīvprātīgs un konfidenciāls process, kurā strīda dalībnieki ar mediatora palīdzību tiecas nonākt pie labākā iespējamā risinājuma. Pretstatā tiesas procesam, kas visbiežāk ir ilgs un dārgs ceļš ar vinnētāju un zaudētāju, mediācijas procesā pašas puses nosaka strīdus iznākumu. Vadīta un strukturēta procesa ietvaros, pusēm ir iespēja nonākt līdz to patiesajām vajadzībām, kā rezultātā abas puses var būt ieguvēji. Atkarībā no strīda rakstura mediācijas sesijas var notikt abām pusēm kopā vai atsevišķi un mediācijas rezultātu var noformēt pusēm saistošā līgumā.
Mediācija ģimenes lietās
Mēdz teikt, ka no mīlestības līdz naidam ir viens solis. Īpaši to var redzēt spēcīgās konflikta situācijās, kurās reiz tuvākie cilvēki ir kļuvuši par teju lielākajiem ienaidniekiem. Tomēr arī šādās situācijās ir kopīgi risināmi jautājumi un palikšana konflikta pozīcijās maksā dārgi. Piemēram, sieva un vīrs var vairs nebūt pāris, bet vienmēr būs mamma un tētis. Mediācijas procesam ģimenes strīdos ir daudz, ko piedāvāt.
Mediācija organizāciju lietās
Organizāciju stratēģijas un mērķus definē un īsteno dzīvē cilvēki, kuru priekšstati, vērtības, pieredze, darba stili utmldz. atšķiras. Organizācijas bez konfliktiem nav iedomājamas un labi, ka tā - tie ir radošs virzītājspēks. Tomēr ir starppersonu konflikti, kuros organizācijas “uzkaras” un kuru dēļ mērķu īstenošana kavējas vai nav iespējama. Šeit talkā var nākt mediācija.
Mediācija darba lietās
Kādā populārā dziesmā ir vārdi - cik žēl, ka mēs esam tik maz, cik mēs esam, un vairāk mēs nevaram būt. Darba strīdus var risināt dažādi. Ar mediācijas palīdzību risinātajos strīdos pusēm ir iespēja nonākt pie risinājuma, kas atbilst katras puses vajadzībām un kas ļauj palikt cieņpilnās un koleģiālās attiecībās.
Mediācija komercstrīdos
Sāncensība un konkurence paģēr cīņu par ierobežotiem resursiem, kur kāds vienmēr vinnē un kāds zaudē. Mediācijas procesā, "izkāpjot no pozīcijām" un liekot kopā pušu patiesās vajadzības, komercstrīds var iegūt pavisam citu raksturu, paverot daudz plašākas strīda noregulējuma iespējas, kur ieguvēji ir visi iesaistītie. Svarīgi atzīmēt, ka dalība mediācijas procesā obligāti nenozīmē komercnoslēpuma vai citas sensitīvas informācijas atklāšanu konkurentam/iem; arī mediācijas procesā šī informācija ir sargājama, nekaitējot biznesa interesēm.
Organizatoriskie jautājumi
Mediācijas izmaksas ir atkarīgas no konflikta rakstura un iesaistīto pušu skaita (piemēram, ģimenes strīds vai komercstrīds), kas ietekmē to, kā organizē mediācijas darbu (piemēram, kopīgas/ atsevišķas tikšanās, tikšanās ilgums utmldz). Tāpēc lūdzu sazinieties ar mani, lai kopīgi pārrunātu un vienotos par sadarbības organizatoriskiem aspektiem.